Quellen E-Books, Leitfäden und mehr Das Handbuch, um außergewöhnliche und personalisierte Arbeitserlebnisse zu schaffen.

E-Books, Leitfäden und mehr

Das Handbuch, um außergewöhnliche und personalisierte Arbeitserlebnisse zu schaffen.


Employee Experience steuern – Vordenker der Branche stehen Rede und Antwort

Noch wie war es so spannend, sich berufich mit Talenten auseinanderzusetzen. Allein in den letzten zehn Jahren gab es dramatische Veränderungen und der Begriff „Arbeit" wurde für nahezu jede Region, Branche und Rolle neu definiert – und zwar für Unternehmen jeder Größe. Diese Transformation und die dynamischen Erwartungen der Menschen können zu Herausforderungen am Arbeitsplatz beitragen, bieten gleichzeitig jedoch auch Potential für HR-Führungskräfte.

Als Personalmanager versuchen Sie ununterbrochen, diesen schnellen Wandel zu bewältigen und die Herangehensweise zugunsten einer individuellen Employee Experience anzupassen. Gleichzeitig müssen Sie die Ergebnisse am Bedarf des Unternehmens ausrichten und messbar positive Auswirkungen Ihrer Programme belegen.

Hier setzt dieser Leitfaden an.

Sorgen Sie während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus für ein gleichbleibend positives Erlebnis.

Wir glauben, dass der Wissens- und Erfahrungsschatz von Personalleitern wie Ihnen viel über darüber aussagt, welche Möglichkeiten Ihnen offen stehen, wenn Sie die Priorität auf die Mitarbeiter und deren individuelle Erfahrung legen.

Aus diesem Grund haben wir die Meinungen von über 30 Fachkräften aus dem Bereich Talentmanagement sowie Branchenexperten aus aller Welt in diesem Handbuch zusammengetragen.

Sie finden darin praktische Handlungsempfehlungen von einigen der fortschrittlichsten, talentorientierten Unternehmen wie Amex, AstraZeneca, BJC Healthcare, Fujitsu und Vulcan. Bezüglich des Employee Experience Management lernen Sie provokante Ideen und neue Herangehensweisen von erfolgreichen Wissenschaftlern und Analysten von Bersin, Brandon Hall Group, Fistful of Talent, Fosway, HR Examiner, Lighthouse Research, RedThread Research und Toward Maturity kennen.

Hier ein erster Einblick in die Erkenntnisse unserer Experten:

Josh Bersin – Bersin Academy
Remember that "the customer experience is dependent on the employee experience." Every time we make employees' lives better, we better serve customers. Look at the common "moments that matter" at work first, and flatten these issues completely. Onboarding, job changes, relocation etc. Every company can look at these topics and map out better solutions.

Dani Johnson – RedThread Research
Personal talent experiences and the organization's processes that drive results should fall under one approach. Strong talent and development strategies overlap individuals natural desires to learn and develop, with the organization's needs. This happens in organizations where they understand and communicate the skills they need to succeed, and then motivate employees to develop them.

Michael Rochelle – Brandon Hall Group
Organizations spend their time developing a more flexible, agile and diverse workforce. The key to building this workforce is providing employees with opportunities to grow – personally and professionally. Meaningful work, an attentive manager, and rewards and recognition motivate employees, and smart organizations work diligently to provide this environment.

Julie Winkle-Giulioni – DesignArounds
While organizational processes are necessary, no one develops from annual mandated activities. Employees around the world report that their success boiled down to three factors: Trust – leaders whom they trusted to provide meaningful feedback and to have their backs. Belief – leaders who saw something in them they may not have seen in themselves. Ongoing conversation – leaders who prioritized accessibility, listening and dialogue.

David Wilson – Fosway Group
Seemingly every aspect of the employee lifecycle must now be a great experience. And in a talent deficient economy, it cannot be taken for granted. Employers are increasingly recognizing that the commitment they expect from employees has to be earned and nurtured. But remember, real experiences come from what people do and how they behave, not from a company's processes and systems.

Jane Daly – Towards Maturity
High-performing learning cultures are the most successful at creating heuristic experiences that build value. They continually upskill and network with key experts to enable self-determined experiences, not just self-directed, which just focuses on content rather than the experience of a learner consumer-centric ecosystem.

Steve Simpson – Keystone Management Services
Create an environment where people demonstrate a hunger and expectation for learning and growth – aimed at strengthening the aspirational culture. People won't be "punished" (through extra catch-up work) for attending professional development initiatives. Leaders and employees will show a real interest in hearing what others have learned.

Tim Sackett – HRU Technical Resources
If you suck at something, technology does a good job at amplifying that! So, before you can deliver a great employee experience using technology, your employee experience design should be great without it. Then the technology will help you deliver that experience more consistently and faster than ever.

Ben Eubanks – Lighthouse Research and Advisory
We can create more people-centric workplaces AND drive more value for the business. Engaged companies can outperform disengaged companies by 150 percent. We've seen this play out in our research again and again: companies with better revenue, engagement, and employee retention see talent differently, treat talent differently, and they don't apologize for it.

Jason Lauritsen – Engagement & Culture Expert
If you find that taking a people-centric approach to employee experience is in conflict with your organization's processes, then those processes are broken. Sure, you can try to mitigate the impact of those processes, but you should also address what processes are out of alignment with how people do their best work and fix it.

Eine wirklich personalisierte Mitarbeiterentwicklung

Dies ist nur ein knapper Auszug des umfassenden Know-hows der vielen Mitwirkenden, die uns – und Ihnen – ihre Ideen vermitteln.

Dieser Leitfaden stellt Ihnen effektive Strategien und neue Ideen vor, die Sie nutzen können, um bedarfsgerecht ein ansprechenderes, persönlicheres Erlebnis für Ihre Mitarbeiter zu gewährleisten. Davon profitiert Ihr Unternehmen.

Laden Sie sich hier unser Handbuch zur Schaffung außergewöhnlicher und personalisierter Arbeitserlebnisse herunter.

Schnell-Vorschau

Registrieren Sie sich bitte hier.

 

Erfolg mit Talent Management leicht gemacht. Erleben Sie es selbst.

Erste Schritte