Saba für Finanzdienstleister

Die besten Talente im Finanzsektor für sich gewinnen, binden und entwickeln

Ihre Mitarbeiter entwickeln und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis liefern

Sie wissen, wie wichtig ein herausragender Kundendienst bei jedem Kontakt ist. Ob Sie in einer Bank, Volksbank, Versicherung oder als Kreditgeber tätig sind: Schlechter Service ist einfach keine Option. Und ein großartiges Kundenerlebnis beginnt mit einem großartigen Mitarbeitererlebnis.

Finanzdienstleister stehen unter dem Druck, innovative Produkte und Dienstleistungen einzuführen, die Effizienz zu erhöhen und Wachstum zu schaffen und dabei gleichzeitig Risiken effektiv zu verwalten. Mit unseren Lösungen können Anbieter von Finanzdienstleistungen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter in der Lage sind, diese Anforderungen zu erfüllen.

Erfahren Sie, wie wir Ihnen dabei helfen können, die besten Talente in Ihrer Branche zu halten, und Sie außerdem die vorhandenen und sich ständig ändernden Vorschriften und Compliance-Anforderungen erfüllen können, um einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten und Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Mit den Lösungen für Finanzdienstleister von Saba können Sie ganz einfach ...

Ihr gesamtes Unternehmen so ausrichten, dass sich jeder auf das Richtige konzentriert

Stellen Sie sicher, dass sich jeder – vom Bankangestellten und Versicherungsmakler bis zum Mitarbeiter im Kundenservice und der Personalabteilung – auf das Erreichen Ihrer Geschäftsziele fokussiert. Richten Sie Ziele und Entwicklungspläne Ihrer Mitarbeiter in jeder Niederlassung und in jeder Stadt ganz einfach an den Zielen, der Mission und der Vision Ihres Unternehmens aus.

Die besten Talente ermitteln und fördern

Identifizieren Sie problemlos, wer über spezialisierte Kenntnisse, Erfahrungen oder Zertifizierungen verfügt und an welchen Stellen möglicherweise Talente fehlen. Ermitteln Sie im Handumdrehen Lernaktivitäten und weisen Sie diese zu, um Leistungs- und Karriereziele der Mitarbeiter zu unterstützen. Verfolgen Sie Qualifikationen und alle dazugehörigen Weiterbildungsanforderungen. Identifizieren Sie persönliche Karriereambitionen und richten Sie Programme an Selbstentwicklungszielen aus.

Vorbildlichen Kundenservice bieten

Binden Sie Mitarbeiter ein, motivieren Sie sie durch Führung, Feedback, Entwicklungsmöglichkeiten und Anerkennung und unterstützen Sie sie so bei ihren Leistungen, Qualifikationen und ihrer Laufbahn. Steigern Sie die Leistung und stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass es darauf ankommt, Kunden zu gewinnen und zu halten. Reagieren Sie mithilfe der enthaltenen Optionen für Wissensaustausch und Zusammenarbeit schneller und zielgerichteter.

Bessere Geschäftsergebnisse erzielen

Stellen Sie Schulungsmaterialien zur Verfügung, ohne dass Ihre Supportmitarbeiter offline sein müssen. Verwenden Sie Werkzeuge für Zusammenarbeit und Wissensaustausch, damit Sie schneller und zielgerichtet auf Kundenanforderungen reagieren können. Messen, kommunizieren und verfolgen Sie Ziele für Ihren Kundenservice. Führen Sie komplexe Finanzprodukte schneller in der gesamten Wertschöpfungskette ein und stellen Sie Wissen mobil genau dann am Point of Sale bereit, wenn es benötigt wird, und steigern Sie so Ihre Erfolgsquote.

Wichtige Talente einbeziehen und binden

Fördern Sie Ihre Nachwuchskräfte durch Talentpools und Nachfolgeplanung. Binden Sie die besten Talente an Ihr Unternehmen, indem Sie die besten Leute für offene oder zukünftige Positionen ermitteln. Bewerten Sie ganz einfach die Kern-, Führungs- und spezifischen finanziellen Fachkompetenzen Ihrer Mitarbeiter und stellen Sie ihnen dann die Coaching- und Entwicklungsoptionen bereit, die sie benötigen, um sich zu verbessern und um Erfolge zu erzielen. Fördern Sie mithilfe von Eindrücken und Abzeichen dynamische, gegenseitige Anerkennung und schaffen Sie so eine leistungsorientierte Unternehmenskultur.

Ihr gesamtes Unternehmen so ausrichten, dass sich jeder auf das Richtige konzentriert

Stellen Sie sicher, dass sich jeder – vom Bankangestellten und Versicherungsmakler bis zum Mitarbeiter im Kundenservice und der Personalabteilung – auf das Erreichen Ihrer Geschäftsziele fokussiert. Richten Sie Ziele und Entwicklungspläne Ihrer Mitarbeiter in jeder Niederlassung und in jeder Stadt ganz einfach an den Zielen, der Mission und der Vision Ihres Unternehmens aus.

Die besten Talente ermitteln und fördern

Identifizieren Sie problemlos, wer über spezialisierte Kenntnisse, Erfahrungen oder Zertifizierungen verfügt und an welchen Stellen möglicherweise Talente fehlen. Ermitteln Sie im Handumdrehen Lernaktivitäten und weisen Sie diese zu, um Leistungs- und Karriereziele der Mitarbeiter zu unterstützen. Verfolgen Sie Qualifikationen und alle dazugehörigen Weiterbildungsanforderungen. Identifizieren Sie persönliche Karriereambitionen und richten Sie Programme an Selbstentwicklungszielen aus.

Vorbildlichen Kundenservice bieten

Binden Sie Mitarbeiter ein, motivieren Sie sie durch Führung, Feedback, Entwicklungsmöglichkeiten und Anerkennung und unterstützen Sie sie so bei ihren Leistungen, Qualifikationen und ihrer Laufbahn. Steigern Sie die Leistung und stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass es darauf ankommt, Kunden zu gewinnen und zu halten. Reagieren Sie mithilfe der enthaltenen Optionen für Wissensaustausch und Zusammenarbeit schneller und zielgerichteter.

Bessere Geschäftsergebnisse erzielen

Stellen Sie Schulungsmaterialien zur Verfügung, ohne dass Ihre Supportmitarbeiter offline sein müssen. Verwenden Sie Werkzeuge für Zusammenarbeit und Wissensaustausch, damit Sie schneller und zielgerichtet auf Kundenanforderungen reagieren können. Messen, kommunizieren und verfolgen Sie Ziele für Ihren Kundenservice. Führen Sie komplexe Finanzprodukte schneller in der gesamten Wertschöpfungskette ein und stellen Sie Wissen mobil genau dann am Point of Sale bereit, wenn es benötigt wird, und steigern Sie so Ihre Erfolgsquote.

Wichtige Talente einbeziehen und binden

Fördern Sie Ihre Nachwuchskräfte durch Talentpools und Nachfolgeplanung. Binden Sie die besten Talente an Ihr Unternehmen, indem Sie die besten Leute für offene oder zukünftige Positionen ermitteln. Bewerten Sie ganz einfach die Kern-, Führungs- und spezifischen finanziellen Fachkompetenzen Ihrer Mitarbeiter und stellen Sie ihnen dann die Coaching- und Entwicklungsoptionen bereit, die sie benötigen, um sich zu verbessern und um Erfolge zu erzielen. Fördern Sie mithilfe von Eindrücken und Abzeichen dynamische, gegenseitige Anerkennung und schaffen Sie so eine leistungsorientierte Unternehmenskultur.

Kundenerfolge

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